颠覆传统娱乐体验,苏宁O2O智慧零售新升级
今年双十一,早已不再是单纯的线上购物狂欢,而是O2O智慧零售行业全面融合与互动的舞台。纵观国内电商市场,除了线上竞争日益激烈外,线下活动也亮点纷呈,标志着竞争已从线上蔓延至线下。
苏宁控股集团董事长张近东的见解独到,他认为传统零售业一旦插上互联网的翅膀,曾经被视为负担的线下资源将瞬间转化为宝贵的资产。为了迎接双十一这场全民购物盛宴,苏宁提前布局,实施了“六大产业联动+O2O融合”的战略。其旗下的苏宁影城,在短短一年半的时间内,依托苏宁广场和生活广场,迅速在全国十三个城市完成了战略布局。
智慧零售新场景为打造新消费时代注入了活力。在南京、镇江等城市,苏宁影城同步举办的“边看边买”会员活动成为双十一的一大亮点。联合利华作为今年的特别合作伙伴,其特惠商品在活动中被抢购一空。
苏宁影城将线上购物的狂热体验成功复制到观影大厅,带来了全新的消费体验。对影迷而言,在享受电影的可以购买到精选商品,增强了观影的乐趣;对影城来说,通过提供增值服务,如优惠价格等,增强了顾客对影城的好感度;而对合作品牌来说,利用影城的庞大观影人次和百分百浸入式消费环境,可以更加贴近消费者,开展多样化的互动营销活动。这不仅促进了品牌与消费者之间的互动,也真正实现了以消费者为中心、融休闲娱乐购物于一体的消费体验。
智慧零售充满无限可能。苏宁影城通过“边看边买”这一创新尝试,借助苏宁六亿生态会员系统的大数据应用赋能未来零售。一方面可以向会员推送娱乐服务如电影资讯等;另一方面根据会员观影偏好推送精准影讯,促进二次消费。影迷在观影结束后还能收到购买链接和优惠券,促进线上购买和收货。这种深度融合线上线下资源的方式是苏宁影城的核心竞争力所在,也为消费者带来了全新的购物体验。随着消费者对个性化消费的需求日益增长以及消费场景的碎片化趋势加强,苏宁影城将继续运用智慧零售技术整合资源并满足消费者的个性化需求。这不仅为消费者提供了更优质的观影和购物体验也为品牌商提供了更精准高效的营销数据支持最终实现零售服务的丰富和提升。